Rückerstattung-Politik

Wir hoffen, dass Ihnen das bestellte Produkt gefällt! Falls Sie jedoch nicht 100 % zufrieden sind, haben wir den Rückgabeprozess sehr einfach gestaltet.
Wie lange dauert die Rücksendung der Ware und fallen Versandkosten für mich an?
1. Sie haben bis zu 15 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Sie müssen die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets zurückschicken und abstempeln. 15 Tage nach Erhalt der Bestellung werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert.
2. Bei jeder Bestellung ist der Versand bei der ersten Rücksendung kostenlos. Sie müssen uns nur kontaktieren, wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und senden das Paket dann innerhalb von 15 Tagen ab Erhaltsdatum zurück und stempeln es ab.
3. Wenn Sie bereits einen Artikel aus der Bestellung zurückgeschickt haben, aber einen weiteren Artikel zurückschicken möchten, müssen Sie diesen Vorgang innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt durchführen. Es gibt zwei Möglichkeiten:
① Sie können das von uns bereitgestellte Versandetikett verwenden und eine Versandgebühr von 8,99 USD bezahlen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
② Sie können auf eigene Kosten Ihr eigenes Transportmittel nutzen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Wichtiger Hinweis:
1. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Absenderadresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht die Rücksendeadresse und hat Auswirkungen auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Sie sollten sie nur an die Adresse auf dem von uns bereitgestellten Versandetikett senden, auch wenn Sie Ihren eigenen Versand verwenden.
2. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihrem Rücksendepaket nicht versehentlich Artikel beifügen, die nicht von FINGER TEN stammen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Rücksendung dieser Artikel an Sie.
Rückerstattungen
1. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr FINGER TEN-Wallet oder das ursprüngliche Zahlungskonto, je nach Ihrem Wunsch.
Aufgrund der aktuellen Situation wird die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung leider weitere 3-5 Tage in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
2. Die ursprünglichen Versandkosten und die Versicherung werden nicht erstattet.
NOTIZ: Wenn bei Ihrer Rücksendung Probleme auftreten, müssen Sie sich innerhalb von 180 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung an den Kundendienst wenden.